POVEZANOST KVALITETA PROIZVODA, PERCEPCIJE POTROŠAČA I UTICAJA ZEMLЈE POREKLA
Ključne reči:
ponašanje potrošača, poreklo proizvoda, percepcija brenda, luksuzna roba, osetlјivost na cenuApstrakt
Percepcije potrošača o kvalitetu proizvoda često su oblikovane brojnim faktorima, pri čemu je zemlјa porekla jedan od klјučnih odrednica. Dok neki potrošači mogu da pridaju značaj osnovnoj funkcionalnosti, zanemarujući mesto proizvodnje, zemlјa porekla može značajno uticati na percepcije kod određenih proizvoda, naročito onih koji potiču iz zemalјa sa snažnom pozitivnom reputacijom. Za mnoge autore, zemlјa porekla odnosi se na lokaciju sedišta kompanije. Potrošači često pokazuju naklonost prema proizvodima iz zemalјa poznatih po kvalitetu i tehnološkom napretku, što ih može motivisati da plaćaju višu cenu, čak i kada stvarni kvalitet proizvoda nije superioran. Ovaj efekat je naročito izražen kod luksuznih proizvoda, koji često služe kao simboli statusa. U takvim slučajevima, zemlјa porekla se percipira kao pokazatelј kvaliteta, zasnovan na pretpostavkama o industrijskim i tehnološkim standardima te nacije. Mnoge studije potvrđuju snažnu povezanost između zemlјe porekla i percepcije potrošača, ističući njen značaj u oblikovanju marketinških strategija i ponašanja potrošača.
##plugins.themes.default.displayStats.downloads##
Reference
Buvač D. (1982), Japan-Anatonija uspeha, Globus, Zagreb
Chung, S., Kim, H., & Lee, J. (2021). Transparency and Perceived Quality in Digital Branding. Journal of Consumer Research, 48(4), 512-528.
Dašić D., Dašić B. (2021) Branding of states and nations in (post) era covid 19. In: Cvijanović D, et al. (eds) Tourism challenges amid Covid-19. Fakultet za hotelijerstvo i turizam,Vrnjačka banja, Univerzitet u Kragujevcu.162-179.
Dašić, D.,Jeličić, G, Buzurović, D. (2017) Analysis of entrepreneurs and smail and medium enterprises in Serbia. "Quality-Access to success" journal of the Romanian Society for Quality Assurance, vol. 18 (S1), 318-323. https://www.scimagojr.com/journalsearch.php?q=Quality-Access+to+success
Dašić D., (2013) Brendiranje država i nacija. Kultura, br 139, 396-415, DOI 10.5937/kultura1339396D
Dašić, D., & Jeličić, G. (2016). Marketing of personality and/or sportsmen personal branding. SPORTS, MEDIA AND BUSINESS, 2(2), 51–57. Retrieved from https://www.smb.edu.rs/index.php/smb/article/view/90
Hermann, S (2006) HIDDEN CHAMPIONS-Lessons from 500 the World s Best Unknown Companies, Harvard Business Shool Press.
Jaffe, E., Nebenzahl, I (2006) National Image&competitive Advantage, Copenhagen Business School Press,
Jović, M. (2002) Međunarodni Marketing, IntermaNet, Beograd
Khan, F., & Khan, R. (2023). Impact of Product Quality on Brand Loyalty: A Study on Consumer Behavior. Journal of Marketing Perspectives, 12(1), 34-49.
Kačar, M.(2010) Međunarodno pozicioniranje brenda kroz medijsku promociju, doktorska disertacija, Ekonomski fakultet, Univerzitet u Kragujevcu.
Milosavlјević, M. (2006) Strategijski Marketing, drugo izdanje, Ekonomski fakultet Beograd
Nguyen, T. T. H., & Johnson, L. W. (2020). Consumer perception and purchase intention toward private labels in emerging markets: The influence of brand trust. Journal of Retailing and Consumer Services, 52, 101899. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.101899
Olins, V. (2004) O Brendu, Profile, Beograd
Piron, F. (2000). Consumers’ perceptions of the country‐of‐origin effect on purchasing intentions of (in)conspicuous products. Journal of Consumer Marketing, 17(4), 308-321. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/07363760010335330/full/html
Pharr, J. M. (2005). Synthesizing country-of-origin research from the last decade: Is the concept still salient in an era of global brands? Journal of Marketing Theory and Practice, 13(4), 34-45. Dostupno ovde
Roth, K. P., & Diamantopoulos, A. (2022). Advancing the country image construct: State of the art, challenges, and future research. Journal of International Business Studies, 53(2), 268-293. https://doi.org/10.1057/s41267-021-00489-1
Schlegelmilch, B. B., & Cross, C. (2021). Ethical dimensions of global branding: Challenges and opportunities. International Marketing Review, 38(1), 66-87. https://doi.org/10.1108/IMR-04-2020-0093
Smith, A., & Taylor, P. (2022). Branding in the Age of Sustainability: The Role of Product Quality. International Journal of Business Strategy, 19(3), 75-88.
Skoko, B. (2009) Država kao Brend-upravlјanje nacionalnim identitertom, Matica Hrvatska, Zagreb.
Velјković, S. (2010) Brend Menadžment-u savremenim tržišnim uslovima, Ekonomski fakultet Beograd.
Wang, Y., He, H., & Li, Y. (2021). Country image, product involvement and the country-of-origin effect: Evidence from Chinese consumers. Journal of Business Research, 127, 367-378. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.01.020
